Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Responsable del Tratamiento

naiumlueruari es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos tomamos en serio la protección de tu información y cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) vigente en España.

Datos de contacto del responsable:

Carrer del Cardenal Rossell, S-N, 07007 Palma, Illes Balears, España

Teléfono: +34 639 661 000

Email: support@naiumlueruari.com

2. Datos que Recopilamos

Cuando utilizas nuestros servicios educativos sobre finanzas y creatividad empresarial, podemos recopilar diferentes tipos de información. Esto depende de cómo interactúes con nosotros y qué servicios solicites.

Información que nos proporcionas directamente:

  • Datos de identificación: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento
  • Información de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
  • Datos profesionales: formación académica, experiencia laboral, especialización
  • Información financiera: datos bancarios para procesar pagos de nuestros programas
  • Contenido que creas: consultas, comentarios, trabajos que compartes en nuestros cursos

Información que recopilamos automáticamente:

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Información del dispositivo: sistema operativo, resolución de pantalla
  • Cookies y tecnologías similares según nuestra política específica
  • Registros de acceso a materiales educativos y progreso en los programas

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos tus datos con propósitos específicos y siempre bajo una base legal que te explicamos claramente. No es algo que tomemos a la ligera.

Finalidad Base Legal
Gestión de inscripciones y matrícula en programas formativos Ejecución de contrato
Envío de materiales educativos y recursos de aprendizaje Ejecución de contrato
Procesamiento de pagos y facturación Obligación legal y ejecución de contrato
Comunicaciones sobre nuestros servicios educativos Consentimiento e interés legítimo
Mejora de contenidos y experiencia de usuario Interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables Obligación legal

4. Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. En realidad, aplicamos criterios bastante estrictos para determinar cuándo ya no necesitamos conservar ciertos datos.

  • Datos de alumnos activos: Durante la duración del programa formativo más 5 años adicionales para atender posibles reclamaciones
  • Datos financieros: 6 años desde la última operación, según exige la normativa fiscal española
  • Currículums y solicitudes: 1 año desde su recepción, salvo que solicites conservarlos más tiempo
  • Registros de comunicaciones: 2 años desde el último contacto
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años sin actividad

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos de manera segura. Algunos datos pueden conservarse bloqueados durante plazos adicionales si así lo exige la legislación aplicable.

5. Compartición de Datos

Somos bastante celosos con tu información. No vendemos datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, en determinadas situaciones debemos compartir información con colaboradores de confianza.

Compartimos datos únicamente con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos que gestionan nuestra plataforma educativa (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
  • Procesadores de pago que gestionan transacciones financieras de forma segura
  • Servicios de envío de comunicaciones electrónicas
  • Asesores legales y fiscales cuando sea necesario para cumplir obligaciones
  • Autoridades públicas si lo exige la legislación vigente

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les indicamos.

6. Transferencias Internacionales

Como norma general, tus datos permanecen dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), donde se aplican los estándares más rigurosos de protección de datos del mundo.

En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera del EEE, aplicamos garantías adicionales: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de privacidad reconocidas, o decisiones de adecuación que confirman que el país destinatario ofrece protección equivalente.

7. Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

El RGPD te otorga derechos importantes sobre tus datos personales. Y queremos que sea realmente fácil ejercerlos.

Derechos que puedes ejercer:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos
  • Rectificación: Corregir información incorrecta o desactualizada
  • Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos en determinadas circunstancias
  • Limitación: Restringir el tratamiento de tu información
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
  • Oposición: Oponerte a determinados tratamientos, especialmente marketing directo
  • Decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a support@naiumlueruari.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. También puedes enviar una carta a nuestra dirección física. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos en materia de protección de datos.

8. Medidas de Seguridad

La seguridad de tu información es prioritaria. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

  • Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos sensibles
  • Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
  • Copias de seguridad periódicas y procedimientos de recuperación ante desastres
  • Formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos
  • Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos externos
  • Políticas internas estrictas sobre acceso y tratamiento de información personal

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectarte, te notificaremos según lo exige la normativa.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar cómo interactúas con nuestros contenidos. Algunas son esenciales para el funcionamiento del sitio, mientras que otras nos ayudan a entender qué contenidos te resultan más útiles.

Al acceder a nuestra web, te informamos sobre el uso de cookies y te pedimos consentimiento para aquellas que no son estrictamente necesarias. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de gestión de cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros programas formativos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Si tienes entre 14 y 18 años y deseas participar en alguno de nuestros programas, necesitaremos autorización expresa de tus padres o tutores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la debida autorización, eliminaremos esa información de inmediato.

11. Cambios en esta Política

Revisamos esta política periódicamente para asegurarnos de que refleja nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente. Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos consultar esta página ocasionalmente para estar al tanto de posibles actualizaciones. La fecha de la última modificación aparece siempre al inicio del documento.

12. Base Legal según el RGPD

Conforme al artículo 6 del RGPD, el tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad:

  • El cumplimiento de un contrato en el que eres parte (cuando te inscribes en nuestros programas)
  • El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, administrativas)
  • Tu consentimiento explícito (para comunicaciones comerciales y análisis de comportamiento)
  • Nuestro interés legítimo en mejorar servicios y contenidos educativos, siempre respetando tus derechos y libertades

¿Dudas sobre Privacidad?

Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tu información personal o deseas ejercer alguno de tus derechos, contacta con nosotros:

Email: support@naiumlueruari.com

Teléfono: +34 639 661 000

Dirección: Carrer del Cardenal Rossell, S-N, 07007 Palma, Illes Balears, España